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美安台灣公司正式推出『優惠顧客自動送貨服務』(Autoship)，提供一套簡化優惠顧客每個月下單流程的服務 |
『優惠顧客自動送貨服務』(Autoship)提供以下優質服務：
- 定期地將商品自動送到優惠顧客手中。
- 免去每次的重覆下單的動作。
- 讓優惠顧客不再有斷貨的不便。
- 不受時間、次數限制，可隨時修改Autoship清單。
- 不要時可隨時取消。
- 不收取額外費用。
- 沒有合約限制。
- 可依個人需求自由組合。
- 經銷商夥伴可以在超連鎖管理網站設定優惠價格，使您的優惠顧客感到更加貼心滿意。
此外，更棒的是Autoship也相當聰明，當清單中的商品如適逢每週「現金回饋加碼大放送」促銷活動時，優惠顧客可以自動獲得加碼的現金回饋，不用擔心權益會受到損失喔！
優惠顧客自動送貨服務(AutoShip)常見問題與解答(FAQ) :
- 優惠顧客如何參加自動送貨服務 ?
優惠顧客可從您的入門美安網站上>您的帳戶>自動送貨管理中登記參加自動送貨服務，選擇任何明顯標示有「自動送貨」的美安臺灣品牌產品，然後選擇數量以及自己希望多久收到一次此產品。
- 這計劃如何運作？
優惠顧客可每隔30天、60天、90天或其他(依據他們所設定的時間)按時收到喜愛的產品。
- 優惠顧客何時可從自己設定的「自動送貨」中收到產品？
優惠顧客一旦設定並確認其訂單，第一次的訂貨便會在選定的時間送出。後續的送貨將根據設定的時間表送出。
- 怎樣向優惠顧客收費？
當優惠顧客確認其自動送貨，並提供付款及送貨地址時，優惠顧客即授權公司處理其每一次自動送貨訂單時在同一張信用卡中提取款項。這是優惠顧客的首次及後續的自動送貨訂單的設定，直到優惠顧客取消其自動送貨為止。
- 優惠顧客可以從設定的「自動送貨」中增加或刪除產品嗎？
可以。優惠顧客可直接到「我的帳戶」下的「自動送貨管理」內作出必要的更改。
- 優惠顧客是否可以更改自己設定自動送貨的付款方式和/或送貨地址？
可以。優惠顧客可直接進入「我的帳號」下的「自動送貨管理」以作出必要的更改。
- 優惠顧客何時可以更改自己設定自動送貨的送貨地址？
若在下一個送貨日之前更改送貨地址，更改便會立即反映在下一個自動送貨中。如在出貨日或之後更改送貨地址，更改便會反映在下一個自動送貨中。
- 購物顧問(經銷商)是否可以增加、刪除或更改客戶自動送貨訂單的內容？
購物顧問可依照優惠顧客委託建立新的自動送貨訂單。一旦顧客已開始或更新一項自動送貨訂單內的產品，購物顧問便只能看到顧客的自動送貨訂單資料，而不能作出修改。
- 優惠顧客是否有義務要留在自動送貨服務？
沒有義務要保留自動送貨服務，可隨時上入口網站自行取消，或者以傳真要求公司協助取消此服務(需要一週作業緩衝時間)。自動送貨服務送貨設定確認取消後，登錄的信用卡即不會再被扣款，也不再收到自動送貨商品。若優惠顧客對收到的貨品不盡滿意，不論何種原因，未開封使用的商品都可在發票日期30天內換相同貨品（若有現貨）; 或以傳真向公司申請以原購買價全額退款(已出貨的運費無法退款)。
- 購物顧問如何替優惠顧客設定自動送貨服務?
購物顧問可登入超連鎖事業網站（unfranchise.com.tw）>優惠顧客>自動送貨>代為設定。
- 購物顧問如何替顧客設定特惠價?
作為購物顧問，可以設定優惠顧客自動送貨訂單上之美安品牌產品零售價。置換設定之零售價必須最低為經銷商成本價加上5%；最高為建議零售價格的150%。
舉例:愛尚它®葡萄籽、松樹皮、紅酒萃取精華（粉狀食品）單瓶裝（90份/瓶），
建議零售價 NT$2,590.00 , 經銷商成本價NT$1,850.00 ,
替顧客設定特惠價最低為NT$1,890.00 X 1.05= NT$1,985.00 ，
最高價格為NT$1,890.00 x 1.5=2,835.00
- 購物顧問可替顧客設定特惠價於夥伴商店的產品嗎?
不能設定夥伴商店的產品的零售價，只能置換設定美安品牌產品之零售價格。
- 自動送貨服務運費的計算?
優惠顧客每一筆訂購計價在新台幣5,600元以上，即享有免運費優惠。
- 優惠顧客自動送貨所訂購的產品可獲得加碼的現金回饋嗎?
當清單中的商品如適逢每週「現金回饋加碼大放送」促銷活動時，優惠顧客可以自動獲得加碼的現金回饋。
- 個人優惠顧客可加自動送貨服務 ?
個人優惠顧客不能參加自動送貨服務。自動送貨不能用來代替經銷商的自動購貨計劃。
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